Conexão

Esta tela contém os comandos básicos para que você se conecte à Internet. Veja abaixo as dúvidas mais comuns relacionadas a essa área:

Perguntas freqüentes

  1. Como se conectar? Basta informar seu nome de usuário no UOL (seu e-mail menos o @uol.com.br) e senha, escolher a cidade de onde está discando e clicar em "Conectar".
    Atenção: se você selecionar a opção "Salvar senha", outras pessoas que usam o mesmo computador que você poderão usar a Internet com a sua assinatura do UOL.
  2. Qual a configuração necessária para usar o Discador? Para usar o Discador, seu computador precisa obedecer às seguintes características mínimas:
    a) ter um modem instalado e conectado à linha telefônica
    b) ter instalado o sistema operacional Windows 95 ou superior.
  3. Minha cidade não aparece na lista do Discador, o que eu faço? Isso significa que o UOL ainda não provê acesso em sua cidade ou a lista de cidades do seu Discador está desatualizada. Nesse caso, escolha uma cidade próxima para se conectar e reeber a lista atualizada. Lembre-se de que, se necessário, você deve configurar o Discador para usar o código de área e da operadora (veja na seção "Configurações/Conexão" dessa ajuda como inserir códigos de captura de linha externa. As instruções também servem para inserir o código de área).
  4. Posso usar o Discador num computador compartilhado por várias pessoas? Sim. O Discador armazena no menu "Usuário" as informações digitadas nos campos Usuário e Senha (se for selecionada a opção "Salvar senha"). Basta selecionar o usuário desejado que o Discador já carrega as informações salvas.
  5. Não consigo me conectar, o que fazer? Primeiro você deve fazer as verificações de praxe: certificar-se de que seu computador possui um modem instalado e se este está corretamente ligado à sua linha telefônica e funcionando.
    Verifique também se sua linha está livre e se o Discador está corretamente configurado para funcionar sob as condições de seu equipamento (se você precisa digitar algum código para liberar a linha, veja como proceder na seção "Configurações/Discagem" dessa ajuda).
    Se você julgar que não há nada de errado, entre em contato com a Central de Atendimento do UOL.
  6. Para que serve o ícone do UOL que aparece no canto inferior direito da tela? Esse ícone indica que seu computador está conectado à Internet.
    Basta clicar sobre ele para ver um menu de comandos que permite a você desconectar o computador da Internet ou sair do programa, além de executar ações de apoio ao suporte técnico e acionar a janela do "Fale conosco", para enviar críticas ou sugestões à equipe responsável pelo Discador.
    Após escolher o que se deseja fazer, você só precisa selecionar a alternativa desejada.